優(yōu)秀設(shè)計師
上下班間隙，中午小憩半小時，卻被樓上裝修電鉆的魔音折磨；單休的周末，本想睡個大懶覺，早上7點就被隔壁砸墻的聲音吵醒……相信這是不少人的痛苦經(jīng)歷。
近日，湖南省郴州市宜章縣保盛幸福城的一位業(yè)主就備受裝修噪音的困擾，投訴鄰居在大中午進行裝修，噪音巨大，影響到了其他人的正常生活秩序。
（來源：問政湖南官網(wǎng)）
魔音繞梁，千萬莫抓狂
小區(qū)交新房，新房要裝修，搬家有前后，裝修有早晚。
裝修噪音可以說是大多數(shù)業(yè)主逃不開的無奈，正常情況下或許能理解能忍受，但要是碰到?jīng)]有時間觀念而擾人清夢、吵人入眠的裝修隊伍，心中的怒火難免噌噌往上冒。
怒火中燒，上門抗議，因為裝修噪音引發(fā)的鄰里矛盾甚至是糾紛不少。黑貓投訴平臺上即有不少裝修噪音投訴，在中國裁判文書網(wǎng)上也有多起相關(guān)民事案件，嚴重的還涉及侵犯生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)等。
（來源：中國裁判文書網(wǎng)）
噪音問題沒有解決，反而進一步損害了鄰里關(guān)系，更給自己平添了損失，因此沖動抓狂的方法不可取。那么，業(yè)主該如何合理維權(quán)呢？
熟知條例，維權(quán)要理性
對于大清早、大中午、大半夜掄起裝修大錘的人，業(yè)主完全“有規(guī)可依”，是可以合理地掄起維權(quán)大錘的。
《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》第四十七條規(guī)定：“在已竣工交付使用的住宅樓進行室內(nèi)裝修活動，應(yīng)當(dāng)限制作業(yè)時間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。”
《湖南省城市環(huán)境噪聲管理辦法》第二十七條規(guī)定：“禁止夜間（22時至翌時6時）在住宅區(qū)使用電鉆、電鋸、電刨等產(chǎn)生高噪聲的工具?！?/p>
具體何時能裝修，哪個時間段不能裝修，國家法規(guī)沒有作出明確詳細的規(guī)定，而是授予了小區(qū)的物業(yè)管理公司根據(jù)小區(qū)入戶的基本情況，靈活制定的權(quán)利，并且物業(yè)管理公司應(yīng)在小區(qū)的管理規(guī)約中向業(yè)主公示。
記者采訪資深物業(yè)管理從業(yè)人員得知：“通常物業(yè)公司會規(guī)定中午12點至14點時間段和晚上18點以后不允許園區(qū)裝修，還有的物業(yè)會根據(jù)夏季作息、冬季作息、工作和節(jié)假日作息來分別規(guī)定裝修時間段，管理更嚴格的物業(yè)還會規(guī)定節(jié)假日、雙休日絕不可進行有聲操作?！?/p>
（長沙市某小區(qū)《裝修管理規(guī)定》）
（長沙市某小區(qū)裝修時間公告）
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法（中華人民共和國建設(shè)部令第110號）》中明確規(guī)定：“裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機構(gòu)(以下簡稱物業(yè)管理單位)申報登記。裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議?！倍鴧f(xié)議中應(yīng)規(guī)定“允許施工的時間”。
（長沙市某小區(qū)《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議·附件》）
同時根據(jù)《辦法》內(nèi)容，任何單位和個人對住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響周圍住戶正常生活的行為，都有權(quán)檢舉、投訴。所以當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)有人在物業(yè)規(guī)定裝修時間之外進行裝修活動時，有權(quán)向物業(yè)進行投訴，要求物業(yè)進行協(xié)商處理。
如果協(xié)商失敗，噪音問題沒有得到解決，業(yè)主可以選擇進一步向有關(guān)部門投訴維權(quán)。
受理噪音投訴的有公安機關(guān)、城管、環(huán)保局和交通委等相關(guān)部門，而室內(nèi)裝修活動發(fā)出的噪音歸公安局管理。
《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》中明確：“未按本法第第四十七條規(guī)定采取措施，從家庭室內(nèi)發(fā)出嚴重干擾周圍居民生活的環(huán)境噪聲的，由公安機關(guān)給予警告，可以并處罰款?！?/p>
所以，面對違規(guī)進行裝修作業(yè)，嚴重影響周邊居民正常生活的行為，業(yè)主可以拿起手機，投訴報警，由公安部門按《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
瀟湘晨報記者鐘鳴
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